Libertando a inovação com a solução integrada de IA generativa Microsoft Azure OpenAI da Schneider Electric!
A Schneider Electric aproveita a inteligência artificial generativa não só para melhorar as operações internas, mas também para introduzir soluções inovadoras que atendam às necessidades dos seus clientes. Ao selecionar um parceiro, a empresa optou pela Microsoft, uma organização com a qual mantém uma colaboração de longa data, utilizando as suas capacidades Azure OpenAI.
Schneider Electric investe no Azure OpenAI
A Schneider Electric tem explorado a inteligência artificial (IA) desde 2021 através da sua iniciativa AI Hub. Em resposta ao lançamento do ChatGPT, eles estabeleceram uma equipe especializada focada na investigação de IA generativa e na identificação de possíveis casos de uso em sua organização.
Na verdade, optámos por prosseguir os nossos esforços em inteligência artificial generativa através da utilização dos recursos fornecidos pelo nosso fiel aliado, a Microsoft, bem como pela sua plataforma Azure OpenAI. Consequentemente, desenvolvemos uma série de ferramentas e recursos que exemplificam esta parceria. Por exemplo, produzimos o Resource Advisor Copilot, que é um componente integrante do Resource Advisor, concebido para fornecer orientação e assistência na racionalização de processos e no reforço das capacidades de tomada de decisões.
A gestão financeira é um aspecto crítico para as organizações, que requer expertise de profissionais com conhecimentos e habilidades especializadas. Finance Advisor é uma ferramenta alimentada por IA que foi desenvolvida especificamente para auxiliar analistas financeiros no tratamento de diversas tarefas relacionadas à contabilidade e finanças. Na verdade, de acordo com a investigação realizada pela Schneider, a implementação desta tecnologia pode resultar em poupanças de custos significativas, com estimativas que sugerem potenciais poupanças anuais de até 10 milhões de euros. Isto realça a importância de aproveitar tecnologias de ponta como a IA para aumentar a eficiência e a produtividade no domínio das finanças, ao mesmo tempo que reduz os custos operacionais associados aos métodos tradicionais.
O Knowledge Bot, um agente cognitivo dotado de inteligência artificial, foi desenvolvido para facilitar a pronta resolução de problemas pelos representantes de atendimento ao cliente. Para fornecer aos membros da equipe acesso protegido à IA generativa, especificamente ao auxiliar Jo-Chat GPT, esta ferramenta avançada foi concebida.
Por último, introduzimos um assistente de pesquisa conversacional para os nossos valiosos clientes, que lhes permite descobrir e selecionar sem esforço, entre a vasta gama de ofertas da linha de produtos Schneider, que se alinham mais adequadamente com os seus requisitos específicos.
O Diretor de Inteligência Artificial da Schneider Electric, Philippe Rambach, reconhece o potencial transformador da IA generativa, destacando a sua capacidade de melhorar a eficiência interna, ao mesmo tempo que reforça a dedicação da empresa ao avanço perpétuo e ao progresso ambientalmente responsável.
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