1 em cada 4 CEOs prevê reduções na força de trabalho devido à IA generativa até 2024
Durante o recente Fórum Económico Mundial realizado em Davos, na Suíça, um relatório conduzido pela PricewaterhouseCoopers (PwC) revelou que quase 25% dos diretores executivos de várias organizações em todo o mundo prevêem que a implementação de soluções generativas de inteligência artificial resultará numa redução da força de trabalho de pelo menos pelo menos 5% este ano. No total, a PwC entrevistou 4.702 CEOs de 105 empresas diferentes para obter informações sobre este assunto.
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Numa declaração recente, Robert Moritz, Presidente da PwC, destacou que os executivos empresariais estão cada vez mais concentrados nas forças disruptivas dentro das suas respectivas indústrias, em vez de estarem preocupados com preocupações macroeconómicas mais amplas. De acordo com Moritz, espera-se que 2021 seja um ano crucial para as empresas, à medida que se apressam a adotar a inteligência artificial generativa ou a conceber estratégias para enfrentar os desafios e as perspetivas do cenário de mercado em evolução.
Os resultados indicam uma maior probabilidade de deslocamento de empregos nos setores de mídia e entretenimento, bancos e seguros e logística, como resultado da implementação de tecnologias de inteligência artificial. Em contraste, as empresas do sector da engenharia e construção exibiram uma menor propensão para reduções projectadas da força de trabalho atribuíveis aos avanços da automação. Além disso, é digno de nota que as empresas tecnológicas pareciam ter uma apetência mais limitada para a adopção destas medidas.
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A opinião entre os entrevistados relativamente à influência potencial da IA generativa no aumento da rentabilidade no próximo ano está dividida de forma um tanto equilibrada, com uma ligeira margem para o cepticismo, uma vez que 46 por cento antecipam resultados positivos, enquanto 47 por cento não percebem nenhuma mudança significativa ou declínio.
À luz destas informações, parece que muitos gestores estão a considerar a implementação de soluções generativas de IA nas suas organizações num futuro próximo. Isto é apoiado por dados que indicam que 32% das empresas já integraram essa tecnologia a nível corporativo durante o ano passado. Além disso, 58% antecipam uma melhoria na qualidade dos produtos e serviços como resultado destas iniciativas, enquanto uma maioria substancial de 69% reconhece a necessidade de formação dos funcionários para adquirirem novos conjuntos de competências nos próximos anos.
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A pesquisa da PwC revela que entre as principais preocupações dos executivos em relação à proliferação e integração da inteligência artificial estão as ameaças à segurança cibernética e a propagação de informações falsas.
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