UFC-Que Choisir assume assinaturas antipublicidade no Instagram e Facebook!

UFC-Que Choisir apresentou uma reclamação ao CNIL alegando que Meta violou o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) ao exigir que indivíduos que optem por não ter suas informações pessoais processadas paguem uma taxa pelo acesso a determinados recursos no Instagram e no Facebook.

Após uma investigação mais aprofundada, descobriu-se que pode haver discrepâncias entre a adesão da Meta ao Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) nas suas plataformas Facebook e Instagram. A Associação de Defesa do Consumidor, UFC-Que Choisir, pretende trazer à tona essas preocupações por meios legais. Conforme relatado em 29 de fevereiro por meio de comunicado à imprensa, a organização apresentou uma reclamação formal contra a Meta, que opera sob a liderança de Mark Zuckerberg. No centro da disputa está a questão das assinaturas premium fornecidas pela Meta em seus populares canais de mídia social.

As associações de consumidores estão a assumir a responsabilidade

Na realidade, isto constitui um esforço concertado que envolve sete organizações europeias adicionais, cada uma delas parte da União Europeia dos Consumidores (BEUC), uma federação que defende em nome dos seus grupos membros junto das instituições da União Europeia. A reclamação apresentada pelo UFC-Que Choisir foi apresentada à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNIL).

Meta exibe uma mensagem avisando que você terá que pagar 12,99 euros por mês para não ter mais anúncios nas aplicações mobile do Facebook e Instagram//Fonte: Captura de tela deste site

A questão em questão diz respeito à violação por parte da Meta do Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR), que exige que as empresas obtenham o consentimento do usuário antes de processar suas informações pessoais. Em novembro do ano passado, a Meta introduziu um serviço de assinatura para utilizadores europeus, apesar desta exigência.

Ao subscrever o serviço Meta pelo preço de 9,99 euros mensais, poderá evitar a utilização indevida das suas informações de identificação pessoal obtidas através do Facebook e Instagram, bem como a visualização de anúncios. Essencialmente, para evitar a utilização de tais dados, deve ser paga uma taxa. A lógica por trás desta estrutura de preços reside na estratégia de geração de receitas da Meta, que depende fortemente da aquisição e análise de dados gerados pelos utilizadores. No entanto, a conformidade com regulamentos como o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) e leis europeias mais amplas representa riscos significativos para a empresa.

Uma “cortina de fumaça” criada pela Meta

A ação recente da Meta em relação às questões de privacidade atraiu críticas de várias autoridades europeias de proteção de dados por violarem os princípios descritos no Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR). Uma investigação está em andamento para avaliar se tais ações são permitidas de acordo com os regulamentos.

Lamentavelmente, a posição das associações BEUC relativamente a esta matéria não pode ser considerada aceitável. Em particular, o UFC-Que Choisir manifestou a sua insatisfação com certos aspectos da situação.

A capacidade dos consumidores de fornecer consentimento informado para o processamento de dados realizado pela Meta é prejudicada devido à sua incapacidade de compreender o âmbito e as implicações de tal processamento. Consequentemente, qualquer noção de consentimento significativo torna-se inatingível, aparecendo como uma mera fachada e sem eficácia prática, independentemente da determinação feita sobre se a Meta deve receber compensação pelos seus serviços.

O referido princípio enfatiza que a autorização para o tratamento de informações pessoais deve basear-se numa escolha consciente e voluntária. No entanto, à luz dos termos de serviço da Meta, tais pré-requisitos não são cumpridos, argumenta o autor.

Fonte: Unsplash

Além disso, ela levanta preocupações sobre se a descontinuação dos anúncios e a utilização de dados dos usuários realmente poria fim a tais práticas. De acordo com o documento de suporte referente a este acordo, “as informações do usuário não serão utilizadas para fins de marketing durante a assinatura.

Conclui-se que se a Meta coletasse persistentemente informações privadas, como durante um lapso no pagamento do usuário, isso poderia entrar em jogo em algum momento.

*️⃣ Link da fonte:

uma declaração , uma ação coordenada com outras sete associações europeias , a página de ajuda dedicada,