Verifique agora para evitar perda de dados!
Chegou ao nosso conhecimento que certos indivíduos que utilizam o Google Drive passaram por uma situação infeliz, nomeadamente a perda inadvertida de vários documentos e arquivos armazenados na plataforma baseada em nuvem.
Parece que houve um problema com o Google Drive, resultando em inúmeras reclamações de usuários sobre arquivos perdidos armazenados no serviço de nuvem. Um tema comum entre essas reclamações é que os indivíduos afetados não conseguem localizar os dados perdidos e sentem como se tivessem voltado a um estado anterior da unidade que remonta a maio de 2023.
Um grande bug do Google Drive
A presente comunicação indica que todos os aspectos do domínio digital do usuário voltaram à condição de maio de 2023, abrangendo tanto os documentos arquivados quanto a disposição hierárquica dos diretórios. Notavelmente, nenhuma alteração discernível é aparente, nem foi efetuada através de intervenção manual. Além disso, o departamento de atendimento ao cliente do Google não conseguiu localizar informações relevantes utilizando uma ferramenta especializada concebida para tais fins.
Vários outros indivíduos relataram ter enfrentado problemas semelhantes, que parecem estar generalizados em várias localizações geográficas, incluindo os Estados Unidos, a Coreia do Sul e o Reino Unido. Estes relatórios expressam consistentemente uma preocupação partilhada relativamente à recorrência da situação que existia a partir de Maio de 2023.
No que diz respeito à experiência da nossa equipa, não encontramos quaisquer problemas com o erro relatado e não conseguimos validar a sua existência.
Google no local
Ao ser informada sobre o problema em questão, nossa equipe de Suporte do Google iniciou uma investigação sobre o assunto. Oferecemos uma resposta inicial, embora ainda não tenhamos discernido a causa raiz da anomalia em questão.
Estamos examinando ativamente esse assunto com nossos especialistas técnicos e conduzindo uma avaliação profunda da causa raiz para identificar soluções eficazes. No entanto, como o inquérito ainda está em curso, não nos é possível estimar um calendário de resolução neste momento.
Desaconselhamos modificar a estrutura do seu sistema de registro ou alterar seus dados antes de receber orientação de nossa equipe técnica.
Certifique-se de que todos os arquivos armazenados no Google Drive não foram revertidos ao estado em maio de 2023. Caso tal situação surja, é aconselhável abster-se de fazer quaisquer alterações e, em vez disso, cruzar os dedos para um resultado favorável.
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