A atualização gratuita para o Windows 10/11 pode desativar sua chave original!
Microsoft ela ficou séria com a passagem do Windows 7 e Windows 8 para seus dois sistemas operacionais mais recentes, já que são Windows 10 e Windows 11. Alertou antecipadamente que todos os usuários teriam um prazo para utilizar suas licenças originais e dar o salto com elas para um dos dois Sistemas Operacionais mais seguros, tudo totalmente gratuito. Há algumas semanas ele cumpriu a promessa e não permitiu mais o salto sem nenhum custo, mas agora, depois de fechar a torneira, quem deu o salto está com problemas. E é isso atualizar qualquer parte do hardware do seu PC, ou Mesmo atualizar o BIOS desativa a referida chave do Windows.
Em setembro, a Microsoft interrompeu sua oferta de permitir a transição perfeita entre sistemas operacionais sem custos, já que muitas pessoas migraram do Windows 7 e 8, resultando em uma melhoria geral da segurança e do desempenho. No entanto, parece que uma parte substancial destes utilizadores está agora a sentir dificuldades neste processo, que parecem ir além das expectativas iniciais.
Atualizar do Windows 7 ou 8 para o Windows 10 ou 11 pode deixar seu PC sem chave, simplesmente atualizando o BIOS
Certamente, ao substituir uma placa-mãe, é comum que o firmware retenha as chaves de criptografia, necessitando assim de uma nova instalação do Windows, apesar das afirmações da Microsoft em contrário.
Argumentou-se que existe uma desaprovação significativa em relação a este assunto; no entanto, de acordo com as declarações da Microsoft, a chave de produto idêntica utilizada em iterações anteriores do seu sistema operativo, nomeadamente Windows 7 ou 8, deve ser considerada legítima após a activação do Windows 10 ou 11. Este raciocínio está alinhado com o bom senso, dado que um gastou recursos financeiros para obter uma licença válida, dando-lhes assim direito aos seus benefícios mesmo após atualizarem o hardware do seu computador.
Lamentavelmente, não é viável fazê-lo. Um número considerável de pessoas está criando tópicos relacionados especificamente ao Windows 7 e ao Windows 8.
A Microsoft está estudando o problema, seu atendimento ao cliente não pode fornecer uma solução
Se uma simples atualização do BIOS deixa você sem uma chave no Windows e se você pagou mais de 200 euros por uma , a Microsoft está forçando você a usar o chapéu de Jack Sparrow e mergulhar em sites de venda de chaves, ou faça o checkout novamente para não ter problemas, o que, ironicamente, você estaria tendo.
Muitos usuários entraram em contato com o atendimento ao cliente para resolver esse problema e tiveram suas senhas ativadas novamente. A resposta que oferecem parece vir de um bot, pois são todos iguais e, em maior ou menor grau, do mesmo calibre. A Microsoft está basicamente dizendo aos usuários afetados que as licenças do Windows 10 e do Windows 11 não poderiam ser usadas novamente se viessem do Windows 7 e do Windows 8, uma vez que esses dois sistemas operacionais foram descontinuados e as chaves foram invalidadas.
Portanto, em uma nova instalação de um novo PC, uma nova BIOS que exclua as chaves ao realizar a atualização correspondente, ou uma troca de placa-mãe, deixa esses usuários sem uma senha oficial.
O usuário não comete nenhuma ilegalidade, a Microsoft se encurrala
O mais curioso, que beira o sarcasmo, é que os mesmos funcionários da Microsoft confirmam aos usuários que uma alteração de hardware não constituiu, em princípio, uma violação dos termos da licença da Microsoft para Windows Portanto, não houve qualquer razão para isso estar acontecendo.
Como isso está causando bolhas entre os usuários e as reclamações estão aumentando, A Microsoft está estudando o problema e insiste em entrar em contato com o atendimento ao cliente para que possam comparar as chaves do Windows e oferecer assistência, entendemos que para restringir o problema e poder oferecer ativações específicas até que consigam resolver o problema.
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