Agentes da La Poste protestam contra agendamento injusto
Agente A La Poste, na VivaTech © Alexandre Boero/este site
Em Évreux, em Eure, os agentes da La Poste enfrentam a intrusão da inteligência artificial (IA) na sua atividade. Segunda-feira, eles estavam em greve.
Em resposta à implementação imprevista de inteligência artificial para gestão de horários nas estações de correios de Evreux, os trabalhadores entraram em greve na segunda-feira, 22 de janeiro. Os funcionários em greve expressaram preocupações sobre a consulta insuficiente dos funcionários e os potenciais impactos no seu bem-estar. É evidente que a integração da IA não conseguiu obter o seu apoio.
O impacto da IA nos horários dos agentes La Poste
Desde o início do ano, os horários dos agentes nas quatro estações de correios de Évreux são geridos diretamente por uma IA, que planeia a sua atividade durante oito dias. A administração, que está ciente desde julho passado, teve o cuidado de não informar os agentes a montante. Estes últimos só foram informados… durante a sua implementação. O suficiente para despertar o descontentamento geral, obviamente.
Nesta segunda-feira, 22, os agentes decidiram demonstrar sua insatisfação fazendo greve em frente à prefeitura de Eure. Apenas o escritório central funcionava com equipe mínima, composta por dois gestores e um estagiário.
Uma agência dos correios © HJBC/Shutterstock.com
Agentes criticam a falta de consideração que tem consequências para eles e para o serviço
A força de trabalho ficou notavelmente esgotada por um longo período, levando a uma série de ajustes na programação. Além disso, a implementação da inteligência artificial na gestão das operações não tem em conta as circunstâncias e necessidades individuais dos colaboradores humanos.
O exercício de demandas persistentes, com intervalos pouco frequentes e exaustão acumulada tem sido observado entre os funcionários, segundo relatos recentes. Além disso, a empatia dos seus supervisores parece ser questionável, conforme expressa pelos trabalhadores que têm mais de três décadas de serviço na organização. Eles afirmam que foram repreendidos por se sentirem cansados, sendo informados de que seu cansaço decorre de fracas habilidades organizacionais.
Num apelo urgente, os agentes afirmam o desrespeito pela sua humanidade e lamentam a ausência de colaboração na integração da inteligência artificial. O seu protesto pretende provocar a sensibilização e enfatizar a necessidade de estabelecer circunstâncias que defendam o bem-estar e a dignidade dos trabalhadores. Isto é particularmente crítico, uma vez que a iminente escassez de pessoal resultará no encerramento de várias instalações postais durante os próximos meses de Verão.
Para descobrir 17 de janeiro de 2024 às 07:53 Notícias
Fonte: La Dépêche Évreux
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