Uma olhada nas preocupações do usuário
Nos últimos dias, a Microsoft recebeu inúmeras reclamações de usuários do Windows 11 que, após instalar a atualização recente KB5032288 publicada na semana passada, não conseguem mais conectar-se corretamente a redes Wi-Fi, especialmente aquelas corporativas, setores público ou educacional.
O problema agora foi confirmado diretamente pela Microsoft no portal Windows Health Dashboard e parece afetar principalmente usuários que precisam de uma autenticação de rede avançada, por exemplo via protocolo 802.1x normalmente adotado em empresas e educação ambientes.
Windows 11, Wi-Fi não funciona após a atualização mais recente: Microsoft confirma
De acordo com os depoimentos coletados, a atualização KB5032288 , que visa solucionar diversos problemas, inclusive o irritante bug do File Explorer que aparecia sem motivo no desktop, teria o efeito colateral de impedir a conexão Wi-Fi em determinados configurações de rede: o sistema permanece em processo de associação à rede sem contudo concluir o processo.
Felizmente, o problema parece limitado a redes Wi-Fi públicas e corporativas: as conexões domésticas normais devem continuar funcionando normalmente mesmo com a atualização mais recente instalada. Os usuários do Windows 11 22H2 e 23H2 são afetados pelo bug, enquanto os usuários do Windows 10 não parecem ser afetados.
A Microsoft está investigando o assunto e espera fornecer mais informações assim que estiverem disponíveis, enquanto isso, está coletando comentários por meio do aplicativo Windows Feedback Hub. Abaixo segue a mensagem divulgada pelos canais oficiais:
Após o recebimento de diversas reclamações sobre problemas de conectividade intermitente com determinados adaptadores Wi-Fi subsequentes à instalação do KB5032288, a Microsoft identificou que os usuários que tentam ingressar em redes corporativas, educacionais ou do setor público utilizando autenticação 802.1x podem correr maior risco de experimentar esses problemas. dificuldades. Deve-se notar que tais questões são geralmente menos prevalentes em ambientes domésticos.
Para usuários que não conseguem acessar a rede Wi-Fi, a Microsoft sugere o seguinte como solução temporária desinstalar a atualização KB5032288 enquanto aguarda um patch de correção. Basta abrir Configurações-Windows Update-Histórico de atualizações e remover o pacote incorreto.
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